

核心提示:企业过去的新人又招募了更多的新人,他们一走,必须会引起连锁反应 ,破窗理论使得很多人离职 ,直销这对团队的人带打击则更为严重。问题在于虽然主管者明察了这种现象 ,团队却受到某些压力而放弃了纠正的必须职责 。压力来自于这些方面 :一是破窗理论业绩的压力;二是侥幸的心理;三是团队的压力;四是对能人的让步 。一个团队领导人要明察秋毫 ,直销及时发现和补上团队的人带“破窗”。 【直报网10月13日讯】(直销堂编辑部)美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项有趣的团队试验:他找来两辆一模一样的汽车 ,一辆停在比较杂乱的必须街区 ,一辆停在中产阶级社区 。他把停在杂乱街区的那一辆车的车牌摘掉,顶篷打开,结果一天之内这辆车就被人偷走了 。而摆在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙 。后来 ,詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞,结果,仅仅过了几个小时,这辆车也不见了 。 依托这项试验的结果,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论” ,这一理论认为 :如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户如未得到及时维修,别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗玻璃;久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉 :那么在这种公众麻木不仁的氛围中 ,犯罪就会滋生、蔓延。 “破窗理论”同样适用在团队管理工作方面。也就是说,一个团队成员的行为并不仅仅属于他自己的,而是极容易被其他成员所模仿、效仿的。当这种行为对团队建立和工作开展不利的时候,它跟有利的时候是一样的 ,会造成连锁反应。这种反应因为被不断的效仿 ,渐渐扩大到其他的人身上: ,如果得不到及时纠正 ,最后就会养成大多数人的行为习惯,成为顽症,终致难以解决 。 设想一下,有一个成员业绩很好,引进了很多新人 ,他的成功经验,就多方打听他是如何做的 。 他也不保守 ,先是告诉他那个组的成员,“很简单,个个能在一年内拿到月薪十万。” “不会吧 ,”同伴有点惊诧 ,“怎么可能每个人都上得这么快呢?” “没关系,”他满不在乎地说,“先把他们弄进来再说 ,只要他们都动起来,总有能够出业绩的。” “哦!”大家似信非信,不好置评了 。 |
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