董伊人：当前直销业的现状与发展思考

直报网北京7月17日电（董伊人撰文）前几天，状发展思一位在金融行业从业的董伊的现朋友和我聊起 ，她用了一款朋友送的人当某直销企业的护肤产品，周围的前直朋友发现效果明显，纷纷向她打听最近用了什么好产品 ，销业但是状发展思 ，她却不太愿意向朋友推荐 ，董伊的现因为怕朋友认为她在做直销。人当她说凭她的前直社会关系，会有许多追随者 ，销业但是状发展思，她不愿意让朋友认为她在做直销
。这种现象 ，在中高级白领中还比较多。

我最近也接触到了一家从事某国际著名直销企业直销事业的成功的人士，了解到他们在保留了直销系统化运作的同时，也在做许多“去直销”的活动 ，如成立了自己的公司，除了产品以外，其他方面已经很难感觉到是在从事某直销企业的事业
。团队成员有的从事婚庆事业，有的经营日用超市，有的从事健康管理，也有的从事酒店管理。他们在公众中的身份有的是婚庆公司经理
，有的是超市经理 ，有的是健康管理师，有的则是酒店总经理等。

我也了解到
，一些直销企业，宣传上越来越强调自己从事的是健康产业，越来越淡化自己的直销属性。

年初，也遇到过一位从事装饰生意的朋友
，说被他的朋友以帮助介绍生意为名，被骗到苏南某地，实际上是去参加某直销企业的团队大会 ，听到的还是如何分钱，三年赚几千万的暴富宣传。

直销在中国发展到今天 ，在取得了巨大成绩的同时 ，仍然存在着许多问题。作者遇到的几件事情
，从不同侧面反映了当今中国直销的现状 。一、直销没有得到主流社会的认可 ，这一点也是目前直销发展的瓶颈 ，也为一些直销企业和团队所认识，所以他们在自己的行为与宣传中努力在“去直销化”。有些团队正是成功地“去直销化”而取得了持续发展 。二是随着外部环境的变化，直销快速发展的外部条件也发生了变化 ，这使得传统的直销方式受到了严峻的挑战
，越来越多的从业人员认识到，直销要发展 ，需要与其他经营方式相结合 。第三，一些直销企业和团队特别是一些内资企业，还沉溺于传销思维 ，凭借着具有的直销资格，从事着非法传销的行为 。他们的一个共同特点是，宣传一夜暴富
，不是把自己的销售建立在给消费者提供的利益上 ，而是把重心是放在给分销商的投资机会上。问题是他们违背市场规律
，目光短浅，只看重短期利益 ，滥用分销授权  ，到处忽悠下线下大单
。通常的特许经营 ，对分销商的资质是有严格要求 ，而且有完善的监管和控制措施，同一市场区域内，分销商的发展要考虑市场过度饱问题 ，这样才能保证分销商的利益。但是，现在有些直销企业，滥用分销授权，对分销商来这不拒 ，不管分销商有没有这方面的能力  。过低的进入门槛和松散混乱的管理，使得少数人在一段时间内攫取了大量的利润 ，而付出代价的就是那些毫不知情的个人投资者和次级分销商 。

从目前的情况来看，直销行业要发展，要获得社会认可，必须从强调生产者利益、宣传个人爆富，转变为强调消费者、分销商
、利益相关者和社会的整体利益。在强调创造顾客价值的同时，重视它们的行为对所有群体所带来的社会后果。只有这样 ，才能为社会主流认可，才能获得持续发展。▲

（作者系南京大学中国直销研究中心常务副主任）

责任编辑：王鹏娟