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二手Steam Deck买家崩溃 维修不成反被官方告知是赃物
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Steam Deck 推出已超过 4 年时间 ,至今仍是维修许多 PC 玩家升级设备的入门首选。近日 ,反被X(推特)上关于 Steam Deck 维修问题的官方告知讨论引发了玩家社群的广泛关注 。


事件的起因是有网友分享自己的 Steam Deck 充电器出现故障,联系 Steam 客服后顺利获得了官方补寄新品的崩溃不成良好体验。然而,维修这串讨论却意外引出另一位用户 @averageun1x 的反被悲惨经历——他在寻求官方协助时,竟被告知手中的官方告知 Steam Deck 主机是“赃物” ,不仅无法获得维修服务,赃物保修资格也被直接取消。崩溃不成
该玩家原本看到官方会补寄新配件,维修便尝试询问能否获得新的反被充电器,但 Steam 客服在查询主机序列号后明确表示:“您请求协助的官方告知装置已被原始购买者通报失窃。”因此,赃物Valve 官方无法提供任何保修服务 ,客服还进一步建议该玩家 ,如果无法解决硬件问题,应直接联系当初购买的卖家或交易平台申请退款 ,至于维修零件则可通过 iFixit 网站自行寻找替代品。

此事也引发网友对二手交易风险的讨论 。虽然 Valve 目前政策似乎不会远程锁定被标记为失窃的主机,让该玩家仍能继续游玩,但失去官方保修仍是巨大损失。甚至有网友推测,这可能并非直接的盗窃案件 ,而是原买家向官方谎报失窃,企图免费获得新主机,玩腻后再将旧机转手卖出获利 。


