【直报网北京4月23日讯】（作者：沈道远）热播电视剧《人民的每周名义》中的光明区“蹲式窗口”如今有了现实版，继郑州社保局被曝出有“蹲式窗口”后，评该近日
，心中又有网友反映 ，蹲式窗口在株洲火车站派出所 、每周沈阳中国医科大学附属第一医院等单位，评该也有此类窗口。心中(4月19日,蹲式窗口中国新闻网)

反腐大剧《人民的名义》不仅让“达康书记”彻底地“火”了，就连剧中的每周“蹲式窗口”也成为了民众热议的话题。而且，评该这种热议已经从剧中延伸到了现实。近日，有网友反映，不少地方真实的存在“蹲式窗口”，消息一经媒体报道，民众在感慨《人民的名义》创作接地气的同时，也忍不住对现实中的“蹲式窗口”现象，开启了吐槽模式 。一时之间，网上舆论汹汹 。

确实
，“蹲式窗口”的设计太不人性化 ，搞得前来办事的群众，站也不是，坐也不是，非常的尴尬。与之形成鲜明对比的是，工作人员却能高高端坐在办公椅上。这一高一低
，一坐一蹲的画面 ，着实难看。民众对此颇有怨言，也就在情理之中了  。

被曝光存在“蹲式窗口”的涉事单位 ，在舆论强大的压力下 ，有的在“蹲式窗口”增加了座椅 ，有的索性一拆了之。不管怎么说 ，这些单位都在积极地改进，这一点无疑是值得点赞的 。但是  ，治理“蹲式窗口”仅仅是加个座椅或者拆除  ，还远远不够 。因为 ，拆除现实中的“蹲式窗口”容易 ，而要拆掉官员心中的“蹲式窗口”就没有那么简单了。如果官员心中的“蹲式窗口”不拆除
，那么现实中的“蹲式窗口”就永远都有生存的空间 。可是 ，该如何拆除官员心中的“蹲式窗口”呢 ？

首先
，官员要学会换位思考。在看到“蹲式窗口”新闻的时候 ，一些网友出于愤怒，对办事的工作人员进行道德谴责 ，认为他们没有恻隐之心
。这样的批评虽然也有些道理
，但是似乎没有说到点子上。因为 ，即便工作人员有恻隐之心，他们也没有权力拆除“蹲式窗口”
，领导干部如果没有换位思考意识，哪个工作人员敢主动拆除“蹲式窗口”，方便民众呢 ？再说  ，倘若拆除“蹲式窗口”没有得到领导干部同意 ，很可能还会被扣上损坏公物的帽子。因此，指责工作人员没有同情心，还不如要求领导干部多学会换位思考，在设计服务窗口的时候，多些人性化考虑。

其次 ，官员要找准角色定位。官员不管官阶再高，都是人们公仆，都是为人民服务的 ，这个角色定位  ，一定要找准 。“蹲式窗口”的出现 ，说明服务窗口的服务意识还有待进一步提升。在现实的办公中
，对于“蹲式窗口”群众肯定是提过不少意见的 ，可是为何之前没有采取措施进行改进呢 ？而非要等到媒体曝光了 ，舆论倒逼了，才进行治理 ，这岂不是相当被动吗？服务者的角色定位 ，要求官员和工作人员，要时刻把握群众的痛点  ，读懂群众的槽点
，否则难以赢得民心。

官员拆除“蹲式窗口” ，只需一声令下，但是要拆除心中的“蹲式窗口”，纠正自己跑偏的“官念”，则需一生修行 。

（原标题
：该拆的还有官员心中的“蹲式窗口”）

责任编辑：小宇

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