【直报网3月18日讯】（中国消费者报　田珍祥）3月14日，贯彻国家工商总局举办纪念“3·15国际消费者权益日”暨新《消法》实施工作座谈会。新消总局党组书记、法营费环局长张茅出席并讲话。全消总局党组成员 、张茅造安副局长马正其主持座谈会 。贯彻

张茅指出，新消贯彻实施新《消法》
，法营费环是全消我国经济社会生活中的一件大事，是惠及亿万人民群众切身利益的一件大事。工商行政管理部门作为消费者权益保护法的主要执行机关，要以新《消法》实施为契机，坚持做到对法律负责与对消费者负责的统一，从以人为本
、关注民生 、维护社会公平正义的高度 ，突出扩大内需重点、社会关注热点
、消费投诉焦点
，围绕便捷投诉、及时调处，更加有为强化消费维权，进一步开创消费维权工作新局面。

张茅强调
，要准确把握新《消法》的立法精神和主要内容 。他指出，新《消法》充实细化消费者权益规定 ，加大了对消费者的保护力度;强化了经营者义务与责任，着力解决消费者维权难问题;规范网络购物、个人信息保护等新兴领域突出问题 ，较好地解决了社会普遍关注的热点难点问题;进一步明确行政部门的监管职责，加大了对侵害消费者权益违法行为的惩罚力度;明确消费者协会性质和职能，更加注重发挥消费维权的社会监督作用
。

张茅要求各级工商行政管理机关要以改革创新精神贯彻实施好新《消法》 。要以贯彻实施新《消法》为契机
，进一步更新维权理念、创新维权方式
、完善维权机制 
 ，积极研究新型消费领域和消费方式的变化规律 ，坚持把消费维权与案件查办结合起来
，不断提升消费维权科学化水平，努力营造安全放心的消费环境
 。要广泛宣传新《消法》，及时修改 、制定配套规章，改革维权机制，切实做好消费者投诉受理和处理工作;完善12315行政执法体系建设，加强部门协调配合，要通过全社会的共同努力，形成行政监管、社会监督与行业规范相结合
，优势互补 、协同共治的消费者权益保护工作格局，不断提升消费者权益保护工作水平。

座谈会上 ，来自全国人大常委会法工委 、最高人民法院的领导 ，国家工商总局有关司局的负责人 ，以及消费者组织代表
 、消费维权专家、行业组织代表、企业代表 、消费者代表共聚一堂，回顾总结20年来我国消费维权工作取得的成绩和经验，就实施好新《消法》集思广益、建言献策。▲

（原标题：张茅指出 ：认真贯彻实施新《消法》营造安全放心消费环境）

责任编辑：王鹏娟