【直报网北京4月23日讯】（作者 ：沈道远）热播电视剧《人民的每周名义》中的光明区“蹲式窗口”如今有了现实版，继郑州社保局被曝出有“蹲式窗口”后 ，评该近日
 ，心中又有网友反映 ，蹲式窗口在株洲火车站派出所、每周沈阳中国医科大学附属第一医院等单位 ，评该也有此类窗口
。心中(4月19日,蹲式窗口中国新闻网)

反腐大剧《人民的名义》不仅让“达康书记”彻底地“火”了
，就连剧中的每周“蹲式窗口”也成为了民众热议的话题。而且，评该这种热议已经从剧中延伸到了现实。近日 
，有网友反映，不少地方真实的存在“蹲式窗口” ，消息一经媒体报道 ，民众在感慨《人民的名义》创作接地气的同时 ，也忍不住对现实中的“蹲式窗口”现象，开启了吐槽模式。一时之间 ，网上舆论汹汹。

确实，“蹲式窗口”的设计太不人性化，搞得前来办事的群众，站也不是 ，坐也不是，非常的尴尬
。与之形成鲜明对比的是
，工作人员却能高高端坐在办公椅上
。这一高一低，一坐一蹲的画面 ，着实难看。民众对此颇有怨言 ，也就在情理之中了。

被曝光存在“蹲式窗口”的涉事单位，在舆论强大的压力下，有的在“蹲式窗口”增加了座椅 ，有的索性一拆了之。不管怎么说 ，这些单位都在积极地改进 ，这一点无疑是值得点赞的 。但是，治理“蹲式窗口”仅仅是加个座椅或者拆除 ，还远远不够
。因为
，拆除现实中的“蹲式窗口”容易 ，而要拆掉官员心中的“蹲式窗口”就没有那么简单了。如果官员心中的“蹲式窗口”不拆除  ，那么现实中的“蹲式窗口”就永远都有生存的空间
。可是，该如何拆除官员心中的“蹲式窗口”呢 ？

首先 ，官员要学会换位思考。在看到“蹲式窗口”新闻的时候 ，一些网友出于愤怒
，对办事的工作人员进行道德谴责，认为他们没有恻隐之心 。这样的批评虽然也有些道理
，但是似乎没有说到点子上。因为，即便工作人员有恻隐之心，他们也没有权力拆除“蹲式窗口” ，领导干部如果没有换位思考意识
，哪个工作人员敢主动拆除“蹲式窗口”，方便民众呢？再说
，倘若拆除“蹲式窗口”没有得到领导干部同意，很可能还会被扣上损坏公物的帽子。因此，指责工作人员没有同情心
，还不如要求领导干部多学会换位思考
，在设计服务窗口的时候，多些人性化考虑。

其次，官员要找准角色定位 。官员不管官阶再高，都是人们公仆，都是为人民服务的，这个角色定位，一定要找准。“蹲式窗口”的出现 ，说明服务窗口的服务意识还有待进一步提升 。在现实的办公中
，对于“蹲式窗口”群众肯定是提过不少意见的，可是为何之前没有采取措施进行改进呢？而非要等到媒体曝光了，舆论倒逼了，才进行治理
，这岂不是相当被动吗
？服务者的角色定位，要求官员和工作人员 ，要时刻把握群众的痛点 ，读懂群众的槽点
，否则难以赢得民心。

官员拆除“蹲式窗口” ，只需一声令下
，但是要拆除心中的“蹲式窗口”
，纠正自己跑偏的“官念”，则需一生修行。

（原标题 ：该拆的还有官员心中的“蹲式窗口”）

责任编辑：小宇

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